1Win গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি পরিচিতি

1Win গোপনীয়তা নীতি কোম্পানির মালিকানাধীন এবং পরিচালিত সমস্ত ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য।

“ব্যক্তিগত তথ্য” উল্লেখ করার সময়, কোম্পানির অর্থ বাংলাদেশের ব্যক্তিদের সম্পর্কে নিম্নলিখিত শনাক্তযোগ্য তথ্য:

• নাম এবং ঠিকানা;
• যোগাযোগের তথ্য (সেল ফোন নম্বর, ইমেইল, এবং অন্যান্য);
• পেমেন্ট তথ্য;
• সহায়তা প্রশ্ন;
• বাজির ইতিহাস এবং অন্যান্য অনুরূপ তথ্য।

যদি ব্যক্তিদের সনাক্ত করা না যায় (যদি তথ্য বেনামী করা হয়), 1Win গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়।

তথ্য সংগ্রহ

1Win যখন বাংলাদেশী ব্যক্তিরা এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তখন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং প্রক্রিয়া করে। এই প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি

কোম্পানী যখন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তখন এটি গ্যারান্টি দেয় যে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসারে এটি প্রক্রিয়া করার জন্য একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে। নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি:

• চুক্তি সম্পাদন:

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা যেতে পারে যদি এটি একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা জন্য প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যক্তিরা ওয়েবসাইটে রেজিষ্টার করেন, তারা 1Win এর সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য হয়ে ওঠে।

• আইনি বাধ্যবাধকতা:

1Win বিভিন্ন আইন ও প্রবিধানের (মানি লন্ডারিং, দায়িত্বশীল গেমিং ইত্যাদি সম্পর্কিত) সাপেক্ষে যা নির্দিষ্ট বাধ্যবাধকতা আরোপ করে। তাদের সাথে মেনে চলতে, ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

• Legitimate interests: বৈধ স্বার্থ:

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে যখন কোম্পানী বা অধিভুক্ত দলগুলির এটি করার বৈধ ব্যবসা বা বাণিজ্যিক কারণ থাকে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, 1Win নিশ্চিত করে যে প্রক্রিয়াকরণ ভারসাম্যপূর্ণ এবং ব্যবহারকারীদের অধিকারকে সম্মান করে।

• সম্মতি:

কিছু ক্ষেত্রে, 1Win সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি প্রযোজ্য, উদাহরণস্বরূপ, যখন সরাসরি মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়। সম্মতি একটি স্পষ্ট এবং নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে প্রাপ্ত করা হয়, এবং ব্যবহারকারীদের যেকোন সময় এটি প্রত্যাহার করার বিকল্প আছে।

1Win এই আইনী ভিত্তিগুলি মেনে চলে যাতে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ আইনত পরিচালিত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

1Win সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করার জন্য অনেকগুলি উদ্দেশ্য রয়েছে। তারা নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত:

• ওয়েবসাইট অপারেটিং এবং সেবা প্রদান:

ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

• যোগ্যতা যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা:

1Win ব্যবহারকারীর যোগ্যতা নির্ধারণ করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বয়স, অবস্থান, পরিচয় ইত্যাদি যাচাই করতে পারে।

• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা:

এর মধ্যে প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান এবং কোম্পানির জুয়া লাইসেন্সের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কোম্পানির লক্ষ্য মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।

• সহায়তা প্রদান:

প্রযুক্তিগত, আর্থিক এবং অন্যান্য সমস্যাগুলিকে সহায়তা এবং সমাধানের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য।

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানো এবং পরিষেবাগুলি অপ্টিমাইজ করা:

প্রক্রিয়াকৃত তথ্য কোম্পানিকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে, আরও টুল প্রদান করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে এবং প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে সক্ষম করে।

• অপরাধের বিরুদ্ধে সুরক্ষা:

এর মধ্যে রয়েছে নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রশমিত করা, প্রতারণামূলক বা দূষিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলির ন্যায্য ব্যবহার প্রচার করা।

• তথ্য বিশ্লেষণ এবং শেয়ার:

1Win পরিসংখ্যান প্রস্তুত করে এবং সমষ্টিগত এবং বেনামী বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন তৈরি করে। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে বা সর্বজনীনভাবে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যেতে পারে।

• আর্থিক লেনদেন সহজতর করা:

আর্থিক লেনদেনগুলিকে সহজতর করতে, পরিচালনা করতে এবং নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে জালিয়াতির ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং শংসাপত্র যাচাই করা জড়িত।

• দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা:

1Win দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে জুয়ার কার্যকলাপ মূল্যায়ন এবং বাজি কার্যকলাপ নিরীক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা:

এর মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইটের পরিবর্তন, নতুন বৈশিষ্ট্য, প্রচার এবং অফার, নিরাপত্তা আপডেট, সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য সংক্রান্ত অপারেশনাল যোগাযোগ। তথ্য মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারিং

কিছু ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের সাথে সংগৃহীত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। 1Win নিম্নলিখিত সত্তাগুলির সাথে এটি করতে পারে:

• একটি গ্রুপের মধ্যে অন্যান্য কোম্পানি (প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে);
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিক্রেতা এবং অংশীদার যারা 1Win এর পরিষেবা অফারগুলিতে অবদান রাখে;
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইন সম্মতির উদ্দেশ্যে);
• সংযুক্ত করণ;
• অন্যান্য ব্যক্তি (ব্যবহারকারীর সম্মতিতে)।

আন্তর্জাতিক তথ্য ট্রান্সফার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং ভাগ করে নেওয়ার সময়, বাংলাদেশ থেকে ভিন্ন দেশগুলিতে এটি স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন হতে পারে, যেখানে বিভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য। যাইহোক, এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য যাতে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে 1Win প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

1Win ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে:

তথ্য ধারণ

বিভিন্ন ধরণের তথ্য রয়েছে যা 1Win পরিচালনা করে, যার মধ্যে কিছু ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে মুছে ফেলতে পারে, অন্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কিছু ক্ষেত্রে, যখন প্রয়োজন হয় তখন প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখে। যখন তথ্য মুছে ফেলা হয়, কোম্পানি নিশ্চিত করে যে এটি সার্ভার থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়েছে বা শুধুমাত্র একটি নৈর্ব্যক্তিক আকারে সংরক্ষণ করা হয়েছে। ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করার বা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার ক্ষমতা রয়েছে।

1Win ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ না সেগুলি বন্ধ করা হয়, বা নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট বা শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের পরে যে কোনও সম্ভাব্য দাবির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত 5 বছরের জন্য। এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যখন ব্যবসা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে বা অন্যান্য কারণে 1Win এর কিছু তথ্য ধরে রাখতে হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মকে অপব্যবহার, বেআইনি কার্যকলাপ এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে।

• সম্মতি এবং আর্থিক প্রবিধান

ট্যাক্স আইন এবং অন্যান্য আর্থিক প্রবিধান মেনে চলা। এর মধ্যে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টিং পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধা জড়িত। এই প্রচেষ্টাগুলি বিশেষত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেমন আমানত এবং উত্তোলন।

• আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং প্রয়োগ

বাংলাদেশের আইনি প্রক্রিয়া, প্রবিধান এবং আইন মেনে চলা। এর মধ্যে রয়েছে সম্ভাব্য লঙ্ঘন মোকাবেলার জন্য তদন্ত পরিচালনা এবং চুক্তি কার্যকর করা।

• সেবা ধারাবাহিকতা

গ্রাহকদের জন্য 1Win এর পরিষেবাগুলির নিরবচ্ছিন্ন বিধান নিশ্চিত করতে।

• গ্রাহক যোগাযোগ

প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে, বাগ রিপোর্ট করতে, যোগাযোগ এবং ঠিকানা অনুসন্ধানের সুবিধার্থে প্রাসঙ্গিক তথ্য বজায় রাখতে।

প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য নিবেদিত।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অবহিত করা 1Win ধারণ করে;
• প্ল্যাটফর্মকে মিথ্যা তথ্য সংশোধন এবং সঠিক বিবরণ প্রদানের জন্য অনুরোধ করা;
• নিজেদের সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং এটির একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে;
• বৈধ কারণের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করা;
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলতে বলা;
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করা;
• যেকোন সময় প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে;
• সরাসরি মার্কেটিং উপকরণ প্রাপ্তিতে আপত্তি করা;
• বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করতে।

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস সামঞ্জস্য করে বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ([email protected]) তাদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

Google বিশ্লেষক ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে Google বিশ্লেষকের এর প্রয়োজন। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• পরিদর্শন ফ্রিকোয়েন্সি;
• IP এড্রেস;
• অ্যাক্সেস কৃত পৃষ্ঠাগুলি;
• পূর্বে পরিদর্ষিত ওয়েবসাইট, এবং অন্যান্য।

এই টুলের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে একত্রিত হয় না। এটি ভবিষ্যতে সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে ব্রাউজারে একটি স্থায়ী কুকি ফাইল রাখে। এই ফাইলটি শুধুমাত্র Google দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

Google বিশ্লেষক দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার এবং ভাগ করা তাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। 1Win গ্রাহকদের কাছে তাদের ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার একটি বিকল্প রয়েছে যাতে Google পরবর্তী ভিত্তিতে তাদের চিনতে না পারে। উপরন্তু, ওয়েব ব্রাউজারে পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করে Google বিশ্লেষক থেকে অপ্ট আউট করা যেতে পারে।